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  • 基本信息

  • 職位描述

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    【公司福利 】
    享有條件:凡在本公司工作滿1個月轉正者,公司會以以下書面形式通知到個人。
    福利1.每年公費出游+全體員工活動: 年終公費2日游。五一全體員工燒烤/拓展/戶外活動等。
        每1-2個月定期舉辦1次團隊聚餐活動。
    福利2.每年固定加薪2次:工齡每滿6個月,績效工資基數增加100-500元/月。
    福利3.每年領13-14個月工資(即年終獎),資深員工/經理級別達到年限享有年終分紅。
    福利4.帶薪年假:過年放假照領工資,節后按時開工,享有相應的年假工資。
    福利5.每年無理由連休+旅游津貼:轉正滿1年的員工,每年4-10月允許一次無理由連續請假2天,加正常節假日休息1-3天可連休3-5天,并可獲得旅游津貼(轉正滿一年200元/滿二年400元/滿三年后800)。
    福利6.健康文體活動:每天休閑水果+下午茶,每年1次免費家庭電影(建議帶家屬特別是父母,憑1張電影票報銷50元,2張以上同場次電影票報銷100元)
    福利7.喜慶節日禮包:端午\中秋\春節節日禮包、生日禮包。    
    福利8.升職又加工資:自由、通暢的員工職業晉升通道! 
    技術崗:試用員工--正式員工--中級員工(年薪2-4萬)--高.級員工A--高.級員工B--高.級員工C(年薪4-6萬)--資深員工A--資深員工B--資深員工C(年薪6-20萬)
    管理崗:組長--初級主管--中級主管--高.級主管(年薪4-6萬)--初級經理--中級經理--高.級經理(年薪6-20萬)--總監(年薪20-50萬)
    福利9.員工激勵:每月、每年評優獎勵,獲獎者將會獲得豐厚的現金獎勵。
    福利10.父母關懷:每個月無條件給員工的父母發放100元感謝金。
    *本公司對以上各項福利保留解釋權。

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    一、工作內容:
    1.處理店鋪的售后問題,包括退貨、退款、換貨、補貨等投訴,維護公司店鋪的信譽。 
    2.中差評溝通維護工作,定期總結售后出現的問題,提出產品和網頁優化建議。
    3.每天檢查店鋪后臺退款中和關閉的訂單, 咨詢退款原因,盡量爭取挽回訂單。
    4.對生效的中差評價做相關解釋,避免新顧客看到不良評價后產生懷疑和誤解。
    5.遇到問題及時與售前客服溝通,并提出好的解決方法,平衡顧客、公司利益。

    二、職位要求:
    1.具有良好的溝通表達能力,能較好地處理人際關系。
    2.具有較強的理解、領悟能力、工作協調能力。
    3.工作認真,有責任心,踏實肯干,富有團隊精神。
    4.具有良好的團隊合作能力敬業精神、能夠高質高效的完成所負責的工作。

    四、工作時間:  
    早班:08:30-12:00,14:00-18:30(8小時)
    晚班:12:00-16:00,18:00-22:00(8小時)
    中班:09:30-12:00,14:00-18:00,19:30-21:00(8小時)
    每周休息1天。

    五、薪資范圍:
    4000-5000(購買社保)
    提供正餐(2肉2菜1湯,員工承擔5元)
    聯系我時,請說是在泉州招聘網上看到的,謝謝!
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